Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN – NDC MEDILAB

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Trong quá trình đặt hàng và sử dụng dịch vụ tại NDC MediLab, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân cần thiết như: họ tên, địa chỉ nhận hàng, email, số điện thoại và các thông tin liên hệ liên quan.

NDC MediLab cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi được cung cấp thông qua website. Các dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng nhằm:

• Xác nhận đơn hàng
• Liên hệ hỗ trợ trong quá trình mua bán
• Chăm sóc khách hàng khi phát sinh giao dịch

NDC MediLab không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách này chỉ áp dụng đối với thông tin được khách hàng cung cấp trên website chính thức ndcmedilab.com . Những thông tin được đăng ký hoặc cung cấp trên các website/nguồn khác không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:

Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng

Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua sắm

NDC MediLab cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích đã nêu khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của NDC MediLab tối thiểu 12 tháng kể từ thời điểm phát sinh giao dịch gần nhất.

Trường hợp khách hàng không phát sinh giao dịch mới trong vòng 12 tháng, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống , trừ khi pháp luật có quy định khác.

4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

Ban quản trị website NDC MediLab

Chính khách hàng (khi có yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa)

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

NDC MediLab
📞 Hotline: 098 163 2949
📧 Email: info@nhatdatcuong.com

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân

Gửi yêu cầu trực tiếp đến ban quản trị website thông qua hotline hoặc email

NDC MediLab sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất , đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

NDC MediLab cam kết:

• Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng , trừ trường hợp pháp luật quy định khác
• Không tiết lộ, chuyển giao hay cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự chấp thuận từ khách hàng

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến nguy cơ mất mát dữ liệu cá nhân, NDC MediLab sẽ:

• Thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng
• Chủ động thông tin đến khách hàng để phối hợp xử lý

Mọi thông tin giao dịch trực tuyến, hóa đơn và chứng từ điện tử của khách hàng đều được bảo mật nghiêm ngặt .

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký hoặc mua hàng. NDC MediLab không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại phát sinh nếu thông tin khách hàng cung cấp ban đầu là không đúng sự thật.

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 098 163 2949
📧 Email: info@nhatdatcuong.com

NDC MediLab trân trọng thông báo và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng.